Refund policy

Vi ønsker, at du som kunde hos Movewell ApS skal være tilfreds med dit køb. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med din ordre, kan du returnere den til os indenfor 14 dage fra modtagelsen af din ordre.

Returvare skal sendes til følgende adresse:

Movewell ApS

Lansen 8

9230 Svenstrup J

Danmark

Returvare skal være i samme stand, som da du modtog den, med alle mærker og etiketter stadig fastgjort til varen. Hvis varen er blevet brugt, vasket eller beskadiget, kan vi ikke acceptere returvaren.

Når vi har modtaget og godkendt din returvare, vil du modtage en refusion til den samme betalingsmetode, du brugte til at foretage dit køb. Refusionen vil omfatte varens købspris, men ikke eventuelle omkostninger til forsendelse eller told.

Vi anbefaler, at du sender din returvare med en pålidelig forsendelsestjeneste med sporingsmuligheder og forsikring, da vi ikke kan holdes ansvarlige for tabte eller beskadigede returvare under forsendelsen.

Hvis du har modtaget en defekt eller forkert vare, bedes du kontakte os på teammove@movewell.dk eller +45 26806080, så hurtigt som muligt, så vi kan hjælpe dig med at løse problemet.

Bemærk, at vi ikke accepterer returvarer uden for vores returperiode på 14 dage, og produkter med tryk kan IKKE byttes eller returneres. Returretten frafalder på det tidspunkt hvor Movewell går i gang med at trykke produktet, jævnfør Forbrugeraftaleloven, § 18, stk. 3..

Har du spørgsmål til vores returpolitik, er du velkommen til at kontakte os på teammove@movewell.dk eller +45 26806080.